Ми пропонуємо безкоштовну доставку ваших замовлень до точок видачі ROZETKA. Ви можете отримати своє замовлення в найближчій точці видачі.

Послуги доставки, включаючи кур'єрську доставку компанії Нова Пошта здійснюється вашим коштом з врахуванням тарифом перевізника.

Ви можете скористатися опцією самовивозу з нашого магазину за адресою: м. Київ, вул. Вербова, 17-Б, всього в 300 метрах від станції метро Почайна.
УВАЖНО! Щоб переглянути товар у пункті самовивозу, необхідно попередньо оформити замовлення. Це гарантує наявність обраного товару на місці, оскільки не всі позиції постійно знаходяться в магазині. Без замовлення ми не зможемо гарантувати, що товар буде доступний для огляду в потрібний момент.

Оплата при отриманні у точках видачі;

Оплата у точці самовивізу (Готівка або Термінал).

Гарантія на вироби в більшості випадків складає:
- для рюкзаків: 6-12 міс;
- для велотоварів: 1-6 міс;
- для автотоварів: 1-6 міс;
- для аксесуарів: 1-6 міс;
- для тактики: 1-6 міс.

Протягом зазначених періодів, якщо виникають будь-які проблеми з продуктом, які є результатом виробничих дефектів або несправностей, користувач має право на безкоштовний ремонт або заміну. Гарантія розповсюджується тільки на нормальне використання продукту відповідно до його призначення та за умови, що продукт не був пошкоджений внаслідок неправильного використання або недбалості користувача.

У разі будь-яких проблем та для уточнення терміну гарантії конкретного товару, клієнт може звернутися до менеджера через будь-який доступний месенджер за номером телефону, що вказаний на сайті, для отримання необхідної допомоги.

Замовник має право обміняти товар протягом 14 днів після придбання, за умови, що товар не був використаний, а також збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби і ярлики. Це означає, що продукт повинен знаходитися в оригінальній упаковці, без слідів використання чи пошкоджень.

Це правило застосовується для забезпечення можливості обміну товару в разі, якщо покупець помилково придбав непотрібний або неправильний товар, або якщо виявлені дефекти, які не були помічені на момент покупки.